2022-09-15

总经理发布 | 管理下沉沟通茶话会会议纪要

2022年9月8日,集团总经理陈燕如组织越时公司及宏越公司中高层管理人员在宏越公司会议室召开会议。讨论关于在房地产行业严峻的状态下管理层如何做到下沉式管理,通过茶话会沟通研讨,最终形成会议纪要如下:


一、关于管理下沉落地的关键点,整理如下:

01

身先士卒

  1. 所有管理人员更应该身先士卒,更全面、专业和细心的带动一线员工,通过言传身教,实际行动带动员工,在具体执行中更能防止信息不对称造成的负能量的传播。

  2. 如遇一些急需加班完成的任务,管理者能在现场,不仅能快速决策,为员工指引方向、共同进退,还能极大地鼓舞士气。

02

亲临现场

  1. 管理者必须去现场了解实际情况,多与项目一线员工沟通了解,获取一手信息。

  2. 复核员工信息反馈的准确性和真实性,减少项目与总部的信息不对称。

03

强化责任意识,突出过程管理

  1. 汇报工作时,责任心会让我们更全面地了解事情的全貌和细节,在向上级汇报时会降低沟通成本和提升工作效率。

  2. 管理者更要关注每项工作的进展,尤其是关注重要节点以及过程中遇到的问题,要求员工要定期或及时反馈问题。

  3. 通过工作中授权员工不同程度的解决问题尺度和权利,提升员工的责任担当能力。

  4. 通过管理层级扁平化,深入了解业务后做到“服务下属”,为员工创造更好的工作环境去推进业务。

04

勤沟通,减内耗

  1. 管理者要掌握各个方面的信息,要提升员工学会简精、突出重点地进行反馈的语言整合能力,管理者要提升对接受到的信息敏感度,通过双方高效的沟通提升工作效率与能力。

  2. 提高与外单位或者其他部门沟通时的耐心,寻求合作共赢的方法。

  3. 管理者要全身心的思想下沉,适应不同企业的管理模式,防止由于过往的管理经验导致思维固化。

  4. 在处理事情的同时,需要从一个点到一个面,总结、调整,最终形成适用的流程和制度,减少内耗和沟通成本。

05

分解目标、知人善用

  1. 团队要制定明确合理的目标,分解任务后各司其职才能将目标完成好。

  2. 熟悉每一位下属的才能,根据员工的擅长的能力去分配任务。

  3. 管理者要引导员工的思维,引导员工如何更好的思考并提高解决问题的能力。

  4. 管理者要有耐心的指导和引导员工成长。

06

提前计划,解决问题

  1. 在工作中,未雨绸缪,注重事前考虑,事后出反思。

  2. 提前带着计划与任务到现场查看,能够快速提升管理成效。

  3. 对下属、对项目可采取“保姆式”的服务,既要帮助他们成长,也要帮助他们解决问题,为他们提供业务支持。

二、集团董事长周荣昌、总经理陈燕如肯定了各位管理者提出的关键点,并就管理下沉提出以下要求:


(一)人人平等属于我们越时的一种企业文化,所有员工之间都是相互平等的,没有阶级之分,“管理下沉”也应该是越时的企业文化,每个人是团队的一份子,杜绝官僚主义


(二)管理者既要做好监督,更要做好服务


(三)要有“不领先就会落后”觉悟,要用超前的思维完成工作。


(四)在布置工作时要给出清晰的指令,在过程中可以先与员工探讨和指导方向,减少由于缺少沟通导致的内耗。


(五)要提前部署安排好工作,在决策层面预判基层员工由于考虑不周引发的问题。


(六)做好每个层级下沉式管理的监督工作。


(七)要总结经验制定好每项工作原则规则或者制度。减少由于人员变动导致重复与员工沟通。


(八)管理者必须要熟悉自身业务才能更好的开展业务,才能有更好的决策能力。


(九)基于公司利益最优的前提,要有担当的做出决策。下沉到业务本身,以主人翁的角色去做好每一项工作。


(十)作为下属提升自身业务能力,提前思考每一项工作中领导的关注点,至少做好两套预案

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